Bandung, UPI

Universitas Pendidikan Indonesia menerima kunjungan dari Biro Kerjasama dan Hubungan Masyarakat (BKHM) Kemendikbudristek di Gedung University Centre Lantai 1, Rabu (24/11/2021). Kunjungan BKHM Kemendikbudristek terkait monitoring dan evaluasi kinerja Unit Layanan Terpadu UPI sesuai dengan Instrumen Monev berdasarkan PERMENPAN-RB Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.

Kunjungan diterima secara resmi oleh (Sekretaris Universitas) Prof. Dr. H. Memen Kustiawan, SE., M.Si., Ak., Dr Yana Setiawan S. Pd., M. M (Kasi Kelembagaan Humas UPI); dan Hana Silvana, S. Pd., M. Si (Kasi Layanan Informasi Publik Humas UPI) serta staf ULT UPI.

Pendampingan Tim BKHM: Septian (Pengelola Aduan Publik) dan Agi Bahari Ediyana Rusly (Pratama Humas Ahli Pertama); bahwa monev ini merupakan pengawasan kinerja Unit Layanan Terpadu di bawah koordinasi  Kemendikbudritek. Bahwa kegiatan pendampingan sebagai upaya mengimplementasikan Keputusan Mendikbud Nomor 1227/M/2020 tentang Rencana Aksi Reformasi Birokrasi Kemendikbud 2020-2024.

Menindaklanjuti kegiatan pendampingan Monev ini, Dr Yana Setiawan S. Pd., M. M (Kasi Kelembagaan Humas UPI); dan Hana Silvana, S. Pd., M. Si (Kasi Layanan Informasi Publik Humas UPI) serta staf ULT UPI. Lebih lanjut, berkoordinasi dan menilai sejauh mana unit kerja di lingkungan UPI dalam melaksanakan layanan publik. Dr Yana Setiawan S. Pd., M. M dan Hana Silvana, S. Pd., M. Si; menginisiasi pelaksanaan pengorganisasian, penyusunan Standar Pelayanan di lingkungan Universitas Pendidikan Indonesia sebagai bentuk evaluasi dan perbaikan kualitas kinerja berkelanjutan, melalui zoom meeting.

Standar Pelayanan adalah sebagai komponen utama dalam layanan informasi publik. Dengan menyediakan dan membuat layanan menjadi mudah, simple dan berkesan, demi kemajuan layanan informasi publik di lingkungan Universitas Pendidikan Indonesia. (JF)