Bandung, UPI

Pada hari Kamis, 07 September 2023, Unit Layanan Terpadu (ULT) Universitas Pendidikan Indonesia (UPI) menjalankan kegiatan benchmarking terkait pengelolaan Unit Layanan Terpadu (ULT), Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID), dan Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) SP4N. Tim ULT UPI diterima oleh Dyah Yuni Kurniawati, M.Sn., yang menjabat sebagai Koordinator Bidang Media Informasi dan Kerjasama di Ruang Sidang 1 Gedung dr. Prakosa Universitas Sebelas Maret (UNS).

Dyah Yuni Kurniawati, M.Sn., selaku Koordinator Bidang Media Informasi dan Kerjasama dan Media UNS menjelaskan bahwa kunjungan ini bertujuan untuk menjalin kerjasama dan pertukaran informasi dalam bidang kehumasan. Dia menegaskan bahwa UNS dan UPI dapat saling belajar dan mendukung satu sama lain. Selama pertemuan, UNS juga memaparkan materi mengenai Unit Pelaksana Teknis (UPT) Humas & Media UNS, termasuk tugas, fungsi, struktur organisasi, pengelolaan hubungan internal, media informasi, kerjasama, pengelolaan konten dan media sosial, pengelolaan teknologi informasi dalam kehumasan, PPID, ULT, dan LAPOR!.

Hasil pengelolaan kehumasan, PPID, ULT, dan LAPOR! di UNS telah memberikan prestasi yang membanggakan. Pada tahun 2020, UNS meraih Juara Terbaik 3 dalam Kategori Konferensi Pers dan Siaran Pers (Anugerah Humas LLDIKTI PTN BH) serta Juara Harapan 1 dalam Kategori Sosial Media (Anugerah Humas LLDIKTI PTN BH). Tahun 2021 membawa Anugerah Kampus Merdeka dalam Kategori PTN dengan Program Kompetisi Kampus Merdeka (PKKM) Terbaik Liga 1 (PTNBH), Juara Harapan 1 dalam Kategori Siaran Pers dan Konferensi Pers (AHD), dan penghargaan Terbaik dalam Kategori LAPOR! PTN Badan Hukum (AHD).

Selanjutnya, pada tahun 2022, UNS meraih Anugerah Diktiristek dengan kategori Gold Winner untuk Siaran Pers, Silver Winner untuk Majalah, Silver Winner untuk Video Profil, dan Silver Winner untuk Media Sosial. Universitas tersebut juga menerima Klaster Informatif dalam Anugerah Keterbukaan Informasi Publik dari Komisi Informasi Pusat (KIP) Republik Indonesia.

Melalui kegiatan benchmarking ini, ULT UPI berharap dapat mengambil pelajaran dan memperkuat pelaksanaan program kehumasan, PPID, ULT, dan LAPOR! di lingkungan universitas. Semoga hasil dari pertukaran pengalaman ini dapat menjadi stimulan bagi pengembangan tatakelola kehumasan dan layanan publik yang lebih baik di masa depan. (JF/CS)